Letzte Aktualisierung: 12. Juni 2026

MediCoach™, entwickelt von Flomut SRL, verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) (EU 2016/679), den geltenden belgischen Rechtsvorschriften und den geltenden Anforderungen von Google Play und dem App Store (Apple).

Diese Richtlinie gilt für unsere mobile Anwendung, die bei der Organisation von Medikamenteneinnahmen und den entsprechenden Erinnerungen hilft. MediCoach™ ist ein Medizinprodukt der Klasse I im Sinne der Verordnung (EU) 2017/745 über Medizinprodukte. Die Anwendung dient nicht der Stellung einer Diagnose oder der Bereitstellung einer therapeutischen Entscheidung.

1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Flomut SRL MwSt.: BE 0787.787.478 Avenue Chantecler 39, 1420 Braine-l’Alleud, Belgien Kontakt: support@medi-coach.be Verantwortlicher Apotheker: Florien Munezero Twahirwa

2. Erhobene Daten

Wir erheben nur die Daten, die für den Betrieb der Anwendung, die Personalisierung der Erfahrung und die Zugriffsverwaltung erforderlich sind:

• Firebase UID: erforderlich für die sichere Authentifizierung Ihres Kontos.

• Vorname: wird verwendet, um die Benutzeroberfläche und bestimmte Nachrichten des Assistenten zu personalisieren.

• Geburtsdatum: erforderliche Information bei der Registrierung. Es wird verwendet, um Ihr Alter zu berechnen, bestimmte Darstellungen in der Anwendung anzupassen und aggregierte Nutzungsstatistiken zu erstellen.

• Geschlecht: bei der Registrierung erforderliche Information, die zur Personalisierung der Benutzeroberfläche und gegebenenfalls für aggregierte Nutzungsanalysen verwendet wird.

• Profilbild: optional, wird ausschließlich zur Personalisierung Ihrer Benutzeroberfläche verwendet.

• Wohnsitzland: wird verwendet, um bestimmte Informationen, den Nutzungsrahmen und die Anwendungseinstellungen an die jeweilige Region anzupassen.

• Berufsprofil und Zulassungsnummer: Wenn Sie ein Profil „Gesundheitsberufler“ erstellen, kann Ihre Zulassungsnummer angefordert werden, um Ihren beruflichen Status zu überprüfen und die für Fachkräfte reservierten Funktionen zu aktivieren.

• Lebensgewohnheiten und Organisation: freiwillig bereitgestellte Informationen, um Ihre Erinnerungen und die von der Anwendung angebotene Unterstützung zu personalisieren.

• Liste der persönlichen Produkte: Name, Form, Häufigkeit und Uhrzeiten, ausschließlich für die Programmierung von Erinnerungen und die Anzeige Ihres Zeitplans.

• Validierungsverlauf: Information darüber, ob eine Einnahme als durchgeführt markiert wurde oder nicht, um den Verlauf Ihrer Organisation anzuzeigen.

• Verbindungsdaten „Duo-Modus“: Wenn Sie diese optionale Funktion aktivieren, generiert die Anwendung ein Verbindungstoken, mit dem Ihr Konto mit dem einer Betreuungsperson verknüpft werden kann.

3. Nicht erhobene Daten

Wir erheben niemals:

• NISS-Nummer oder andere nationale Identifikatoren,

• medizinische Diagnosen,

• Laborergebnisse,

• detaillierte Krankengeschichte,

• Geolokalisierungsdaten,

• biometrische Daten,

• Gesichts- oder Spracherkennungsdaten.

4. Zwecke der Datenverarbeitung

Ihre Daten werden verwendet für:

• die Planung und Anzeige Ihrer Einnahmeerinnerungen;

• die Organisation Ihres Einnahmeplans und Ihrer täglichen Nachverfolgung;

• die Personalisierung der Benutzeroberfläche und bestimmter Interaktionen des Assistenten;

• die Überprüfung des Status von Gesundheitsberuflern, wenn diese Funktion genutzt wird;

• die Ermöglichung, ausschließlich mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung, der Weitergabe Ihres Plans an eine Betreuungsperson über den Duo-Modus;

• die Erstellung aggregierter oder pseudonymisierter Nutzungsstatistiken zur Verbesserung der Anwendung, ihrer Leistung und ihrer Ergonomie.

Wir verwenden Ihre Daten nicht für:

• gezielte Werbung,

• kommerzielles Verhaltens-Profiling,

• den Weiterverkauf an Dritte,

• die Weitergabe an Partner, die für den Betrieb der Anwendung nicht erforderlich sind.

5. Aufbewahrungsfristen

• Aktive Erinnerungen und Plan: Werden aufbewahrt, solange Ihr Konto aktiv ist oder bis die Anwendung deinstalliert wird.

• Validierungsverlauf: Wird für einen rollierenden Zeitraum von 30 Tagen aufbewahrt, um den Organisationsverlauf anzuzeigen und Berichte in der Anwendung zu erstellen.

• Gelöschtes Konto: Im Falle einer Kontolöschung durch den Benutzer werden die zugehörigen Daten innerhalb von maximal 30 Tagen gelöscht oder anonymisiert, vorbehaltlich gesetzlicher, technischer oder sicherheitsrelevanter Verpflichtungen, die eine eingeschränkte Aufbewahrung bestimmter Spuren rechtfertigen können.

6. Technische Sicherheit

MediCoach™ setzt angemessene Schutzmaßnahmen um, einschließlich sicherer Authentifizierung, Verschlüsselung von Daten bei der Übertragung via HTTPS/TLS 1.3 und Schutzmechanismen für Daten, die auf der von der Anwendung genutzten Infrastruktur gespeichert sind. Auf dem Endgerät kann die Anwendung sichere lokale Datenbanken verwenden, um unbefugte Zugriffe zu beschränken. Wenn bestimmte Exportfunktionen genutzt werden, können auf die generierten Dateien geeignete Verschlüsselungsmechanismen angewendet werden.

7. Datenweitergabe

• Mit Ihrer Betreuungsperson (Duo-Modus): Nur wenn Sie dies ausdrücklich über die dafür vorgesehene Funktion autorisieren, kann Ihre Betreuungsperson auf die für die gemeinsame Betreuung erforderlichen Informationen zugreifen. Je nach den von Ihnen gewährten Rechten kann sie bestimmte Organisationsdaten einsehen und, sofern von Ihnen erlaubt, Ihre Erinnerungen und Produktblätter hinzufügen oder ändern.

• Technische Dienstleister: Bestimmte Daten können von unseren technischen Dienstleistern verarbeitet werden, jedoch nur in dem Umfang, der für den Betrieb, die Sicherheit und die Wartung der Anwendung erforderlich ist.

• Konversationsassistent: Anfragen, die an den integrierten Assistenten gesendet werden, können über einen im Rahmen einer Entwickler-/API-Umgebung bereitgestellten Dienst für künstliche Intelligenz verarbeitet werden. In diesem Rahmen werden die übermittelten Daten gemäß den für diesen Dienst geltenden Bedingungen verarbeitet und sind nicht für das Training der öffentlichen Modelle des genutzten Dienstes bestimmt.

8. Ihre Rechte

Über die Anwendungseinstellungen oder indem Sie uns per E-Mail unter support@medi-coach.be kontaktieren, können Sie Ihre Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Widerspruch und Einschränkung gemäß den Bedingungen der DSGVO ausüben. Sie können auch eine Beschwerde bei der Datenschutzbehörde (DPA) in Belgien einreichen.

9. Einwilligung

Bei der Erstellung des Kontos oder bei der ersten Nutzung wird der Benutzer über diese Richtlinie informiert. Soweit gesetzlich vorgeschrieben, wird eine spezifische Einwilligung für die betreffenden Verarbeitungen eingeholt, insbesondere für den Duo-Modus oder bestimmte optionale Funktionen.

10. Art der Anwendung und Materiovigilanz

MediCoach™ ist ein Hilfsmittel zur Organisation von Medikamenteneinnahmen. Die Anwendung und der integrierte Assistent stellen keine Diagnosen, verschreiben keine Behandlungen, ändern nicht Ihre Dosierungen und führen keine personalisierten klinischen Analysen durch. Wenden Sie sich bei medizinischen Fragen bitte an Ihren Arzt oder Apotheker. In Übereinstimmung mit den für Medizinprodukte geltenden Vorschriften muss jeder schwerwiegende Vorfall, der im Zusammenhang mit der Nutzung der Anwendung auftritt, dem Hersteller und der zuständigen Behörde Ihres Landes gemeldet werden.

11. Internationale Datenübermittlungen

Die Daten werden hauptsächlich in der Europäischen Union gehostet. Im Falle einer technischen Übermittlung außerhalb der EU wird diese durch die in den geltenden Vorschriften vorgesehenen Mechanismen geregelt, einschließlich, falls erforderlich, der Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission.

12. Cookies und Tracker

Die Anwendung zeigt keine Werbung an. Technische Mess- oder Nutzungsanalyse-Tools können verwendet werden, um die allgemeine Nutzung der Anwendung zu verstehen und ihre Leistung zu verbessern. Wenn Erfassungs-Tools aktiviert sind, dürfen diese keinen Zugriff auf Ihre Gesundheitsdaten, Ihren Einnahmeverlauf oder Ihre persönlichen Inhalte in der Anwendung haben.

13. Änderungen der Richtlinie

Im Falle einer wesentlichen Änderung dieser Richtlinie werden Sie über die Anwendung und/oder per E-Mail an die mit Ihrem Konto verknüpfte Adresse innerhalb einer angemessenen Frist vor Inkrafttreten der Änderungen informiert.

14. Kontakt

Flomut SRL – MediCoach™ Avenue Chantecler 39, 1420 Braine-l’Alleud, Belgien E-Mail: support@medi-coach.be Datenschutzbehörde (Belgien): https://www.datenschutzbehorde.be/burger

DATENSCHUTZPOLITIK – MediCoach™