Letzte Aktualisierung: 12. Juni 2026

WICHTIGER HINWEIS

MediCoach™ ist eine Anwendung, die bei der Organisation von Medikamenteneinnahmen hilft. Sie ersetzt keinen Arzt, Apotheker oder andere Gesundheitsberufler. Die Anwendung dient nicht dazu, eine Diagnose zu stellen, eine therapeutische Entscheidung zu treffen, ein Rezept zu ändern oder eine medizinische oder pharmazeutische Konsultation zu ersetzen. Jede Entscheidung in Bezug auf eine Behandlung, eine Dosierung, eine Wechselwirkung, eine Nebenwirkung oder einen Gesundheitszustand muss gemeinsam mit einem qualifizierten Gesundheitsberufler getroffen werden. Die Nutzung von MediCoach™ setzt das Lesen und die Annahme dieser Allgemeinen Nutzungsbedingungen sowie der geltenden Datenschutzrichtlinie voraus.

Artikel 1 - Gegenstand und Anwendungsbereich

1.1 Diese Allgemeinen Nutzungsbedingungen regeln den Zugang zur und die Nutzung der Anwendung MediCoach™, die auf kompatiblen Plattformen verfügbar ist, einschließlich ihrer Funktionen zur Organisation von Einnahmen, Erinnerungen, konversationsbasierter Organisationsunterstützung und gegebenenfalls des Teilens mit einer Betreuungsperson.

1.2 MediCoach™ wird von Flomut SRL (im Folgenden der „Herausgeber“) herausgegeben, die den Betrieb der Anwendung und der damit verbundenen Dienste sicherstellt. 1.3 Diese ANB gelten für jeden Benutzer, der auf die Anwendung zugreift, unabhängig davon, ob er eine kostenlose Version oder ein kostenpflichtiges Modell nutzt.

Artikel 2 - Annahme und Änderungen

2.1 Der Zugang zur Anwendung, die Erstellung eines Kontos oder die Nutzung aller oder eines Teils der Funktionen von MediCoach™ setzt die vollständige und uneingeschränkte Annahme dieser ANB und der Datenschutzrichtlinie voraus.

2.2 Der Herausgeber kann diese ANB jederzeit ändern, um rechtliche, regulatorische, technische, funktionale oder kommerzielle Entwicklungen zu berücksichtigen. Im Falle einer wesentlichen Änderung wird der Benutzer auf geeignete Weise darüber informiert, insbesondere über die Anwendung, die Website oder die mit seinem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse.

2.3 Die fortgesetzte Nutzung der Anwendung nach Inkrafttreten der geänderten ANB gilt als Annahme dieser Änderungen, sofern zwingende Vorschriften nichts anderes vorschreiben.

Artikel 3 - Benutzer und Zugang

3.1 MediCoach™ richtet sich in erster Linie an volljährige Benutzer, die in der Lage sind, ihre täglichen Medikamenteneinnahmen zu organisieren, sowie an Betreuungspersonen, wenn die entsprechende Funktion aktiviert ist. Bestimmte Funktionen können auch Benutzern mit einem professionellen Profil unter den in der Anwendung vorgesehenen Bedingungen angeboten werden.

3.2 Der Benutzer verpflichtet sich, bei der Erstellung und Verwaltung seines Kontos genaue, aktuelle und vollständige Informationen anzugeben. Es obliegt ihm, die Vertraulichkeit seiner Zugangsdaten zu wahren und jede unbefugte Nutzung seines Kontos unverzüglich zu melden.

3.3 Der Zugang zu bestimmten Funktionen von MediCoach™ kann von technischen Voraussetzungen abhängen, insbesondere von einer Mindestversion des Betriebssystems, Internetzugang, einer funktionierenden Kamera oder anderen technischen Berechtigungen, die für das ordnungsgemäße Funktionieren der Anwendung erforderlich sind.

3.4 Wenn der Benutzer ein Profil „Gesundheitsberufler“ erstellt und dieses Profil gemäß dem in der Anwendung vorgesehenen Verfahren validiert wird, kann der Zugang zu den reservierten Funktionen gemäß den von MediCoach™ festgelegten Regeln aktiviert werden. Abhängig von der Kontokonfiguration und der Verfügbarkeit von Daten in der lokalen Datenbank können bestimmte Referenzinformationen, einschließlich Wechselwirkungen, Dosierungen oder andere professionelle Inhalte, zu Informationszwecken im Rahmen der vorgesehenen Nutzung der Anwendung angezeigt werden.

Artikel 4 - Bereitgestellte Dienste

4.1 MediCoach™ bietet Funktionen an, die dem Benutzer bei der Organisation seiner Medikamenteneinnahmen helfen sollen, insbesondere durch einen Zeitplan, Erinnerungen, Eingabe- oder Identifikationsfunktionen von Produkten, einen Validierungsverlauf, exportierbare Organisationsdokumente und gegebenenfalls einen Konversationsassistenten, der auf die Nutzungsorganisation ausgerichtet ist.

4.2 Je nach verwendeter Version können bestimmte Funktionen kostenlos zugänglich sein, während andere für kostenpflichtige Modelle oder spezifische Profile reserviert sind. Die verfügbaren Funktionen, ihre möglichen Einschränkungen und die Zugangsbedingungen werden in der Anwendung zum gegebenen Zeitpunkt dargestellt.

4.3 Informationen, die möglicherweise aus öffentlichen Datenbanken, technischen Verzeichnissen oder integrierten Inhalten angezeigt werden, dienen lediglich der Information im Rahmen der vorgesehenen Nutzung der Anwendung. Sie stellen weder einen medizinischen Rat noch ein Rezept noch eine individualisierte therapeutische Validierung dar.

Artikel 5 - Pflichten des Benutzers

5.1 Der Benutzer trägt die alleinige Verantwortung für die Informationen, die er in die Anwendung eingibt, für die Überprüfung ihrer Richtigkeit und für die Nutzung, die er von den Erinnerungen, Warnungen, Verläufen, Exporten und anderen angebotenen Funktionen macht.

5.2 Der Benutzer verpflichtet sich, MediCoach™ nicht zu nutzen:

• zu medizinischen Diagnosezwecken;

• um ohne professionellen Rat eine therapeutische Entscheidung zu treffen oder treffen zu lassen;

• als Ersatz für eine medizinische oder pharmazeutische Konsultation;

• in einem medizinischen Notfall.

  5.3 Der Benutzer verpflichtet sich, bei allen Fragen in Bezug auf eine Behandlung, eine Dosierung, eine Wechselwirkung, eine Nebenwirkung, eine Kontraindikation oder die Entwicklung seines Gesundheitszustands einen Arzt, einen Apotheker oder einen anderen qualifizierten Gesundheitsberufler zu konsultieren.

  5.4 Wenn er die Funktion Duo-Modus verwendet, erkennt der Benutzer an, dass er für die Auswahl der Person verantwortlich ist, die autorisiert ist, auf bestimmte seiner Organisationsdaten zuzugreifen, sowie für die Aufrechterhaltung oder den Widerruf der erteilten Berechtigungen.

Artikel 6 - Haftung des Herausgebers

6.1 MediCoach™ wird als Hilfsmittel zur Organisation von Medikamenteneinnahmen bereitgestellt. Der Herausgeber garantiert nicht, dass die Anwendung jedes Vergessen einer Einnahme, jeden Eingabefehler, jede Fehlinterpretation einer allgemeinen Information oder jede Konsequenz, die mit der unsachgemäßen Nutzung der Anwendung durch den Benutzer oder einen autorisierten Dritten verbunden ist, verhindert.

6.2 Der Herausgeber haftet nicht für:

• Fehler, Auslassungen oder Ungenauigkeiten, die aus vom Benutzer eingegebenen Informationen resultieren;

• die Folgen einer fehlenden Konsultation eines Gesundheitsberuflers;

• eine dem Zweck der Anwendung zuwiderlaufende Nutzung;

• Unterbrechungen, Nichtverfügbarkeiten oder Fehlfunktionen, die auf Dienste Dritter, auf technische Einschränkungen der Plattform oder auf Ereignisse außerhalb seiner Kontrolle zurückzuführen sind.

  6.3 Der integrierte Assistent hat ausschließlich den Zweck, die Organisation der Einnahmen, das Verständnis der Funktionsweise der Anwendung und gegebenenfalls bestimmte Nutzungsroutinen zu begleiten. Er stellt keine Diagnose, verschreibt keine Behandlung, ändert keine Dosierung, ersetzt nicht den Rat eines Gesundheitsberuflers und darf nicht als ausschließliche Grundlage für eine medizinische oder therapeutische Entscheidung herangezogen werden.

  6.4 Soweit nach geltendem Recht zulässig, ist die Haftung des Herausgebers auf direkte, sichere und vorhersehbare Schäden beschränkt, die aus einer ihm zuzurechnenden nachgewiesenen Pflichtverletzung resultieren. In jedem Fall und sofern keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen etwas anderes vorschreiben, kann die Gesamthaftung des Herausgebers gegenüber einem zahlenden Benutzer den Betrag nicht übersteigen, der von diesem Benutzer für das betreffende Abonnement in den letzten zwölf Monaten tatsächlich gezahlt wurde.

  6.5 Keine Klausel dieser ANB schließt eine Haftung aus oder beschränkt diese, deren Ausschluss oder Beschränkung nach geltendem Recht verboten ist.

Artikel 7 - Geistiges Eigentum

7.1 Alle Elemente, aus denen MediCoach™ besteht, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Anwendung, ihre Texte, Schnittstellen, Grafiken, Logos, strukturierten Datenbanken, Funktionen, Originalinhalte, Datenorganisation, Dokumentation und Unterscheidungsmerkmale, sind durch die geltenden Rechte des geistigen Eigentums geschützt und bleiben Eigentum des Herausgebers oder seiner Lizenzgeber.

7.2 Jede Vervielfältigung, wesentliche Extraktion, Anpassung, Verbreitung, Zurverfügungstellung, Reverse Engineering, Scraping, unbefugte Dekompilierung oder unbefugte kommerzielle Nutzung ganz oder teilweise von MediCoach™ ist untersagt, es sei denn, es liegt eine vorherige schriftliche Zustimmung des Herausgebers vor oder zwingende gesetzliche Bestimmungen schreiben etwas anderes vor.

7.3 Verweise auf externe Datenbanken, Verzeichnisse oder Quellen, die möglicherweise in der Anwendung verwendet werden, unterliegen weiterhin den spezifischen Rechten und Bedingungen ihrer jeweiligen Eigentümer.

Artikel 8 - Personenbezogene Daten

8.1 Die Regeln betreffend die Erhebung, Verarbeitung, Speicherung, Sicherheit und die Rechte der Benutzer in Bezug auf ihre personenbezogenen Daten sind in der Datenschutzrichtlinie von MediCoach™ beschrieben, die integraler Bestandteil des für die Nutzung der Anwendung geltenden vertraglichen Rahmens ist.

8.2 Der Benutzer wird gebeten, die Datenschutzrichtlinie zu konsultieren, um Einzelheiten zu den verarbeiteten Daten, den Zwecken, den Aufbewahrungsfristen, den geltenden Rechten und den Modalitäten zur Ausübung dieser Rechte zu erfahren.

Artikel 9 - Abonnements und Zahlungen

9.1 Verfügbare Modelle Bestimmte Funktionen von MediCoach™ sind über kostenpflichtige Modelle zugänglich. Je nach Version der Anwendung, der verwendeten Plattform und dem zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültigen Angebot kann MediCoach™ insbesondere monatliche, jährliche, gemeinsame Modelle oder gegebenenfalls spezielle oder zeitlich begrenzte Angebote vorschlagen. Die enthaltenen Funktionen, der geltende Preis und die wesentlichen Bedingungen des Angebots werden dem Benutzer vor der Bestätigung des Abonnements mitgeteilt.

9.2 Buchungskanal Abonnements können über die von MediCoach™ bereitgestellten Buchungskanäle je nach betreffender Plattform abgeschlossen werden. Für Abonnements, die über Google Play oder den Apple App Store abgeschlossen werden, unterliegt die Verwaltung von Rechnungsstellung, Verlängerung, Stornierung, Wiederherstellung von Käufen und gegebenenfalls Rückerstattung ebenfalls den geltenden Regeln und Bedingungen der betreffenden Plattform.

9.3 Verlängerung Sofern zum Zeitpunkt des Abschlusses nichts anderes angegeben ist, funktionieren sich automatisch verlängernde Abonnements nach einem Mechanismus der automatischen Verlängerung am Ende jedes anwendbaren Abrechnungszeitraums. Der Benutzer kann die automatische Verlängerung jederzeit über den betreffenden Buchungskanal beenden; die Kündigung wird für den folgenden Zeitraum wirksam, ohne rückwirkende Auswirkung auf den bereits begonnenen Zeitraum.

9.4 Zahlung Die Zahlung wird zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses oder der Verlängerung fällig, gemäß den spezifischen Modalitäten der betreffenden Plattform oder des betreffenden Zahlungsdienstleisters. Im Falle eines Zahlungsfehlers, des Ablaufs des Zahlungsmittels oder der Unmöglichkeit der Verlängerung kann der Zugang zu kostenpflichtigen Funktionen ausgesetzt, eingeschränkt oder unterbrochen werden, bis die Situation reguliert ist.

9.5 Änderung von Angeboten und Preisen Der Herausgeber kann die Modelle, die enthaltenen Funktionen und die geltenden Tarife ändern, insbesondere um technische, wirtschaftliche, regulatorische oder kommerzielle Entwicklungen zu berücksichtigen. Jede Änderung, die sich auf ein laufendes Abonnement auswirkt, wird dem Benutzer innerhalb einer angemessenen Frist vor ihrem Inkrafttreten gemäß den von der betreffenden Plattform oder der Anwendung vorgesehenen Modalitäten zur Kenntnis gebracht.

9.6 Stornierung und Rückerstattung Die Modalitäten für Stornierung, Widerruf und Rückerstattung hängen vom verwendeten Buchungskanal und den geltenden Regeln der betreffenden Plattform oder des betreffenden Dienstleisters ab. Für über Google Play abgeschlossene Abonnements werden Stornierungs- und Rückerstattungsanfragen in Übereinstimmung mit den geltenden Bedingungen und Richtlinien von Google Play bearbeitet.

9.7 Keine Garantie für die Aufrechterhaltung eines bestimmten Angebots Aktionsangebote, zeitlich begrenzte Angebote, auf eine bestimmte Anzahl von Benutzern beschränkte Angebote oder bestimmte spezifische Modelle können jederzeit geändert, ausgesetzt oder zurückgezogen werden, unbeschadet der Verpflichtungen, die von den betreffenden Benutzern bereits gültig eingegangen wurden.

Artikel 10 - Kündigung und Sperrung

10.1 Der Benutzer kann die Nutzung der Anwendung jederzeit einstellen und, wenn eine solche Funktion verfügbar ist, die Löschung seines Kontos gemäß den in der Anwendung oder in der Datenschutzrichtlinie vorgesehenen Modalitäten beantragen.

10.2 Der Herausgeber kann den Zugang zu allen oder einem Teil der Dienste aussetzen, einschränken oder beenden im Falle eines schwerwiegenden Verstoßes gegen diese ANB, einer betrügerischen, missbräuchlichen oder dem Zweck der Anwendung zuwiderlaufenden Nutzung oder wenn eine solche Maßnahme aus Gründen der Sicherheit, der Wartung, der Einhaltung von Vorschriften oder des Schutzes des Dienstes erforderlich ist.

10.3 Im Falle einer Sperrung oder Kündigung aufgrund eines dem Benutzer zuzurechnenden Verstoßes ist keine Rückerstattung für den bereits begonnenen Zeitraum geschuldet, es sei denn, zwingende gesetzliche Bestimmungen oder spezifische Regeln der anwendbaren Plattform schreiben etwas anderes vor.

Artikel 11 - Anwendbares Recht und Streitigkeiten

11.1 Diese ANB unterliegen belgischem Recht, vorbehaltlich etwaiger zwingender, für den Verbraucher günstigerer Bestimmungen, die je nach seinem Wohnsitzland anwendbar sein können.

11.2 Bei Schwierigkeiten wird der Benutzer gebeten, sich vorrangig an den Herausgeber zu wenden, um eine gütliche Lösung zu suchen.

11.3 Mangels einer gütlichen Einigung unterliegt jede Streitigkeit in Bezug auf die Gültigkeit, Auslegung, Ausführung oder Beendigung dieser ANB den zuständigen Gerichten des Gerichtsbezirks des eingetragenen Sitzes des Herausgebers, vorbehaltlich der zwingenden Regeln des Verbraucherschutzes.

Rechtliche Hinweise und Nutzungsbedingungen (AGB)

Nutzungsbedingungen (AGB)

Rechtliche Hinweise - MEDICOACH™

FLOMUT SRL
Avenue Chantecler 39
1420 Braine-l'Alleud
USt-IdNr.: BE 0787787478

Verantwortlicher Herausgeber: Florien Munezero Twahirwa, Titularapotheker

Kontakt:
support@medi-coach.be
+32 488 31 19 07